SNSによるリスクを減らすための対策

SNS（ソーシャル・ネットワーク・サービス）の悪稿により、企業が思わぬ被害を被るニュースを耳にします。以前は、ブログの炎上で止まることが多かったのですが、最近のニュースでは、投稿内容により、機材の交換や清掃、また最悪の場合には、閉店まで追い込まれるといった「実コスト」が発生するケースが増えてきております。

企業としましては、従業員のSNS使用のリスクを回避するための対策が必要となってきます。

 

ＳＮＳによるリスク回避のための対策

１．リスクを理解する

　従業員が不祥事を起こしたときの被害や対策コストを認識する

 

２．規程を整備する

　ＳＮＳ使用に対する規程を作成

　　・勤務中の私的利用

　　・ＳＮＳへの掲載事項の制限

　　・問題が起こったときの対処法

 

３．在職従業員への説明

　在職する従業員（パート、アルバイトを含む）に対して、下記を説明

　　・実例と責任

　　・規程内容

　　・懲戒

　　・損害賠償の有無

　ＳＮＳ利用に関する誓約書を交わす

 

４．採用前と採用時の確認と説明

　採用前

　　・ＳＮＳにて、反社会性がないか、モラルを逸脱した内容はないかを確認

　採用時

　　・ＳＮＳ利用の関する規程等の説明

　　・ＳＮＳ利用に関する誓約書を交わす